ストレスは難しい

来月で開業してから5年が経過しようとしています。
今も昔も、目下の悩みは集客ですが、開業当初は本当にひどいものでした。

お店さえだせば、お客さんは来てくれる。
とりあえず、ホームページさえ作ってしまえばなんとかなる。
オープン時チラシを撒いたから、まぁ知ってくれてるだろう。
マーケティングという言葉も知らず、開業を、ただただ楽観的に考えていました。

その結果、当たり前になんともならず、お客さんが一人もいないまま、ただ空しく過ぎていく日々が続きました。
自分なりに、立て看板を工夫したりと頑張ってみましたが、なかなか結果が出ません。
集客が改善したのは、ホットペッパーを利用し始めてからです。

ホットペッパーに登録し、初めて予約が入った時の興奮は今でも覚えています。
登録して初めての土曜日、朝起きて予約状況を確認すると二件の予約が入っています。
ワラにもすがる思いで始めたホットペッパーでしたが、その集客力には心底感動しました。

当時は、予約が一件だけでも、それ自体が本当に嬉しいことでした。
週に数件の予約であっても、よし、頑張るぞ！！と、気合が入りました。
しかし、今そんな状況が続けば、私は強いストレスを感じてしまうでしょう。

同じ一件の予約でも、立場と状況によって、それはストレスにもなり得ます。
自分の受け取り方次第で、ある日突然、それはストレスにも変わります。
たかがこれしきの事と思っていても、体が反応してしまうなら、それは自分にとってストレスでしょう。

ストレスの前には、昔は大丈夫だったということは通用しません。
時間が経てば、状況や価値観が変わり、ストレスへの反応のしやすさも変わってしまいます。
だから、ストレスは難しいのです。