サイコパスから学ぶ
以前、無断キャンセルをしたことがある方から、ホットペッパー経由で予約が入りました。
売り上げを考えると迷うところでしたが、不義理をした方とはお付き合いをしたくはありません。
こちらから、メールを送り、予約をキャンセルをさせていただきました。
しかし、キャンセルしたにも関わらず、その方は来院されました。
聞くと、メールは見ていなかったらしく、過去の無断キャンセルのことも覚えがないとのこと。
そして、謝罪もありませんでした。
せっかく来ていただきましたが、気持ちに変わりはありません。
改めて、その場でお断りをしました。
アッサリと引き下がっていったので、分かった上でのワンチャンス狙いだったのかもしれません。
人の時間を何だと思っているのでしょう。
人の気持ちを何だと思っているのでしょう。
人を、何だと思っているのでしょう。
こういったことがあると、いかに自分が恵まれているのかを実感します。
ネガティブな出来事は人生のスパイスとは言いますが、常日頃から、幸せを感じられる心で在りたいものです。

