その口コミってホント?

ステルスマーケティング。
広告ということを隠し、ブログや情報サイトに高評価の投稿したり、SNSや口コミサイトのコメントを操作したりする行為です。

このステルスマーケティングは、法律的な解釈では景品表示法違反であり、現在問題になっている行為です。
ホットペッパーでも先日、これに対する注意喚起がされていました。

HOT PEPPER Beautyでは口コミに関する禁止行為を口コミの掟にて定めています。
不適切に口コミ投稿の内容に影響を与える行為は行わないようにお願いいたします。
具体的に抵触する代表例として「高評価の口コミ投稿を条件にした対価提供」がございます。
(上記は★5・★4などの星の評価、サロンに有利な内容の口コミ記載を条件にカスタマーに値引きや特典を与えることなどを指しますがこの限りではありません)


STEMAP
このサイトは口コミがステルスマーケティングかどうかを判定しているサイトです。

北千住で検索すると、上位にはずらっと整体や接骨院が表示されます。
恐らく、口コミの件数に対してあまりにも高い点数は、怪しいと判定されるのでしょう。
確かに、どのサイトも違わず高評価です。

ちなみに、たかさか整体院もステマ度96%です。
当院でも口コミの割引をしていますが、これはわざわざ書いてくれたことに対する感謝として、お気持ち程度提供しているものです。
また、口コミのお願いに際し、高評価を条件にしたことはありません。
患者さんにはご好意で書いてもらっていますので、本当にありがたい限りです。

本当のところは分かりませんが、色々と見てみる面白いです。
人気のあそこはステマだった?
興味があったら色々と検索してみてください。